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如何提高幼儿园开学报名收费效率?

3A幼教 2016-09-14 10:08 2979 0

摘要:幼儿园每到开学高峰期,都是最忙的。很多幼儿园老师6点钟就早早起床,饭也不吃赶到幼儿园,开始准备相应的工作。特别是财务要接待成百上千位家长,收几十万元学费,点上千

幼儿园每到开学高峰期,都是最忙的。很多幼儿园老师6点钟就早早起床,饭也不吃赶到幼儿园,开始准备相应的工作。特别是财务要接待成百上千位家长,收几十万元学费,点上千次钞票,走上万步路。除了服务好家长,又要做到准确无误的收学费,除了幼儿园的财务老师们,估计没有几个人能够做到。每到这个时候,财务老师总是最晚下班的,工作强度大辛苦不说,重复劳动和灵活性的劳动同时进行,真是身心疲惫。


幼儿园收费效率


很多管理者或者财务认为只要财务使用了收费系统,就会轻松一些,但是到真正收费的时候还不如手开收据方便。首先设备增加了,一台收据打印机,一台电脑。有的财务老师在收费的时候,要与家长沟通,同时还要点钞票,如果使用收费系统之后,又多了两个工作,记录和打印。使用收费系统记录,然后打印单据,等单据打出来之后还要撕纸盖章。如果还有其他活的话,比如给家长拿书包园服就更繁琐了。如果使用收费系统还存在忙乱的状态去收取费用,似乎违背了收费的初衷。很多老师都这么说,我收费最终目的就是所收的金额不会出错就行了,至于收费系统我觉得是在给我的工作添加麻烦。

从上面的情况上来看,使用收费系统与不使用似乎都体现出两个字就是忙和乱。面对短时间内这么多的人交费,有没有一种行之有效的方法或者解决方案,让幼儿园的参与报名和收费的老师高效、准确、轻松呢?

有的,使用科学的收费流程并使用3A幼教收费系统收费。

我们在设计这款软件的时候,同时也优化了收费流程。幼儿园收费工作的所有环节不能全部丢给财务,这是重点。作为财务老师,她只要负责好收费,保证所收的金额不会出错。同时在有限的时间里,又能够简短的解答家长对学费的问题就可以了,其他的环节完全可以分配给其他老师。这时候就有管理者站出来了说了,我们幼儿园人手不够,报名收费的时候不可能有那么多老师参与。那在如果是这样,把所有的工作都丢给财务本来就是引起开学报名混乱的本源。试想一下,如果出现了混乱的局面,是不是需要人站出来维持秩序呢,那财务如果站出来维持秩序了,还有谁来负责收费。所以说,报名交费的流程必须优化,并且配合的使用自动化办公软件就能够起到事半功倍的效果。


幼儿园收费家长排队


那么具体流程又是怎么样的呢?

简单的流程分为,咨询-收费-领料-沟通

幼儿园面对这么多的人群,应该分流各个不同阶段和需求的人员,将入园报名咨询分为一队,收费分为一队,领物分为一队,沟通分为一队。把众多家长分成四个队,提高报名效率。

第一队,咨询。
应该是所负责的老师了解家长的需求,第一时间区分是新生还是老生,如果是新生,则要求新生提交入学资料,办理入学手续,将学生的信息录入3A幼教平台,录完以后家长去第二队,如果是老生就直接引导家长去交费。

第二队,收费。
新生和老生到第二队排队交费,财务收到家长的现金,验钞点数,正确后使用3A幼教收费系统收费找零打单,同时沟通与收费相关的事情,收完后给家长收费凭证。

第三队,领料。
家长拿收费凭证去领取相应的物料,如书包、园服装等,负责的老师只需要核对收款凭证上的物料数量,给家长领物品,领完做好登记。

第四队,沟通。
园长或老师,家长交完费跟园长或老师交谈,了解开学时间等其他事项,最后满意而归。

一天的工作就有条不紊的完成了。这样的流程才是科学的。现在的市面上的幼儿园,很多都是让财务老师把123包揽了,一个老师负责这么多的工作,根本无法专心收费,收错是常有的事情。人的精力是有限的,各个老师只负责好自己的岗位,遇到再多的家长也不会乱。

我们希望通过以上的流程优化,让幼儿园老师在开学的时候会有更多的时间与家长沟通,同时财务又能有条不紊的开展收费工作,选择科学的收费流程再使用3A幼教收费系统,你会发现整个过程比之前效率大大提高,既节约了老师的时间又节约了家长的时间,同时又能给家长带来优质的体验。

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关键字: 收费
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